{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"#7 Samtalscoachen Cecilia Evers om att n\u00e4rma sig anv\u00e4ndaren","description":"En stor del av UX-arbetet handlar om att ta kontakt med och m\u00f6ta anv\u00e4ndaren. Det \u00e4r h\u00e4r guldet ligger, och h\u00e4r vi kan f\u00e5 insikter som hj\u00e4lper oss att designa bra tj\u00e4nster. En del av oss tycker det \u00e4r ovant och lite obekv\u00e4mt att n\u00e4rma sig fr\u00e4mmande m\u00e4nniskor, medan andra bara tycker det \u00e4r roligt. Vi har bjudit in Cecilia Evers, samtals- och KBT-coach, och vi pratar om:  Varf\u00f6r kan man k\u00e4nna motst\u00e5nd mot att kontakta personer vi inte k\u00e4nner? Finns det strategier f\u00f6r att v\u00e5ga och bara g\u00f6ra? Hur n\u00e4rmar man sig andra m\u00e4nniskor s\u00e5 att de k\u00e4nner sig bekv\u00e4ma? Hur blir vi v\u00e5rt b\u00e4sta jag i m\u00f6tet med anv\u00e4ndaren? Hur f\u00e5r man tag p\u00e5 anv\u00e4ndare?   Cecilia Evers: Samtals- och KBT-coach p\u00e5 egna f\u00f6retaget Zpik Samtalsledare: Karin Ljungklint och Kristin Olofsson Producent: Sofia Toivonen Ljudtekniker: Magnus Axelsson ","author_name":"greppaUX","author_url":"http:\/\/greppaux.se","html":"<iframe title=\"Libsyn Player\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/9529358\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/000000\/\" height=\"90\" width=\"600\" scrolling=\"no\"  allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen><\/iframe>","thumbnail_url":"https:\/\/assets.libsyn.com\/secure\/content\/40773341"}