{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"Episode 19: Wusstest du \u2026? Marketing mit dem Vampir-Effekt!","description":"Was ist der Vampir-Effekt? Warum Frauen-Br\u00fcste nicht immer gut verkaufen!? 12 magische Headlines und mehr Umsatz mit dem Visa-Logo ... Heute 9 verbl\u00fcffende Marketing-Aha's. Sch\u00f6n, dass du wieder reinh\u00f6rst! --- SHOWNOTES PDF Download Nr. 19 f\u00fcr diese Episode Besuch mich auf Facebook Buchtipp: Wie Werbung wirkt (Studien aus dieser Episode) --- TRANSKRIPT OK, dann kommen wir doch gleich mal zu Punkt 1 auf der Liste \u2013 und das ist echt cooles Ph\u00e4nomen. Weil wir doch alle den Spruch kennen: \u201eSex sells\u201c. Aber manchmal kann genau der \u2013 auch n\u2018 Verkaufsverhinderer sein. Wusstest du, dass viele Werbeanzeigen dem heimt\u00fcckischen, sogenannten \u201eVampireffekt\u201c zum Opfer fallen? Das passiert immer dann, wenn das Hauptmotiv der Anzeige zu viel Aufmerksamkeit auf sich zieht. Und dann bleibt f\u00fcr die Werbebotschaft nix mehr \u00fcbrig. Und auch das Firmenlogo  wird kaum angeschaut. Sprich \u2013 die Leute wissen sp\u00e4ter \u00fcberhaupt nicht mehr wer da eigentlich Werbung gemacht hat. Beispiele: Werbung mit sehr ber\u00fchmten Testimonials, die das Produkt, die Botschaft oder die Marke \u00fcberstrahlen. Oder: Erotische Werbeanzeigen. Und da sind die M\u00e4nner  \u2013 wer h\u00e4tte das gedacht - besonders anf\u00e4llig f\u00fcr diesen Vampireffekt mit anschlie\u00dfendem Ged\u00e4chtsnisschwund. Also \u2013 bevor wir das n\u00e4chste Mal im Meeting sitzen und ne\u2018 Werbeanzeige mit der Begr\u00fcndung \u201eSex sells\u201c absegnen \u2013 denken wir nochmal dr\u00fcber nach, denn manchmal ist die Erotik auch genau der Verkaufsverhinderer. Oder: die Radiowerbung mit dem M\u00f6rder Witz, der so reinhaut, dass man total vergisst, um welches Produkt und um welche Marke es \u00fcberhaupt ging. In der PDF die ich f\u00fcr dich vorbereitet habe, ist unter anderem ein Bild mit dabei und auf dem kannst du den Vampir-Effekt in Aktion erleben. Da siehst du eine Anzeige von Mastercard. Drauf zu sehen, ein Burger, der auf nem Tablet auf\u2019m Tisch liegt. An dem Tisch sitzt ne Frau. Rechts unten das MasterCard-Logo, ganz oben in der Gestaltung die Headline und n\u2018 bisschen Text. Und dann wurde diese Anzeige getestet. Die Blicke von 100 Frauen und 100 M\u00e4nnern wurden aufgezeichnet, w\u00e4hrend die sich diese Anzeige angeschaut haben. Und aus dieser Aufzeichnung ist dann eine sogenannte Heatmap entstanden. Und mit so nem Ding kann man eben ganz genau sehen, wohin die Frauen und die M\u00e4nner bei der Anzeige wirklich geschaut haben. Und wenn du wissen willst, welche Rolle dabei das Dekollete der Frau mit dem Burger gespielt hat \u2026 wie gesagt. Link zur PDF in den Shownotes. Und es ist wirklich faszinierend, wie treffsicher gerade die M\u00e4nner am Marstercard-Logo vorbei \u2013 und an der kompletten Werbebotschaft vorbeigeschrammt sind ;) Schau\u2019s dir an OK \u2013 soviel zum Vampireffekt und der Dekollete-Falle. Kommen wir zum zweiten Punkt. Wusstest du, dass es erprobte \u00dcberschriften \u2013 also Headlines gibt, die extrem gut in Briefen \u2013 also im Direktmarketing funktionieren. Und nat\u00fcrlich dar\u00fcber hinaus auch f\u00fcr viele andere Zwecke. Und das sind Headlines, die den Leser regelrecht einfangen und zu deiner Botschaft f\u00fchren. Und nicht nur das \u2013 diese Headlines erh\u00f6hen dann auch die Lesebereitschaft deiner Kunden, deiner Zielgruppe. Und jetzt sagst du vielleicht: Naja, wenn die Headlines schon so oft verwendet und getestet wurden, dann sind die doch garantiert schon voll ausgelutscht \u2013 und keiner will die mehr lesen. Das Gegenteil ist der Fall. Die gr\u00f6\u00dften Versandh\u00e4user und Werbetreibenden auf der ganzen Welt verwenden genau die und \u00e4hnliche Headlines \u2013 eben weil die am Besten funktionieren. In der PDF hab\u2018 ich dir 12 dieser Headlines aufgeschrieben, jetzt mal 6 davon: Hier ist der Beweis Das alles geh\u00f6rt Ihnen F\u00fcr Sie gelesen Endlich ist es soweit Die drei Wege zum Erfolg So sparen Sie 379.- Euro Und du hast\u2019s vielleicht schon gemerkt, die Headlines sind sehr konkret und machen neugierig. Also zum Beispiel \u201eHier ist der Beweis\u201c \u2013 und die Headline kannst du dann nat\u00fcrlich ausschm\u00fccken, je nachdem, was du mit deiner Dienstleistung oder deinem Produkt beweisen kannst. Du kannst also sehr konkret werden. Zum Beispiel: Hier ist der Beweis, wie Ute 6 Kilo in zwei Wochen abgenommen hat. Sowas zum Beispiel. Und ob du deine Facebook-Anzeigen verbessern willst, die \u00d6ffnungsrate deiner Newsletter oder E-Mails oder eben Post-Mailings machst. Die Headlines bringen\u2019s. Und gerade wenn du Newsletter verschickst kann die Betreffzeile locker deine \u00d6ffnungsrate verdoppeln. Und wenn doppelt so viele Leute deine Mails lesen, deine Briefe lesen, auf deine Facebook-Anzeigen klicken \u2013 dann verdoppelt sich auch dein Umsatz. Und das kannst du wirklich auch selber testen. Mit Facebook-Anzeigen sowieso, aber auch bei E-Mails. Bei Klick-Tipp zum Beispiel (E-Mail Marketing System), da kannst du jede E-Mail Kampagne Split-Testen. Mal angenommen, du hast 1000 Empf\u00e4nger. Die ersten 100 Mails werden mit der Betreffzeile 1 verschickt und an weitere 100 Empf\u00e4nger geht ne E-Mail mit Betreffzeile 2. Dann schaut das System ganz automatisch, welche Betreffzeile besser funktioniert hat und schickt die restlichen 800 E-Mails mit genau dieser Gewinner-Betreffzeile raus. Und stell\u2018 dir mal vor, du promotest gerade ein Angebot, vielleicht ein Winter-Special oder ne\u2018 Fr\u00fchlingsaktion und statt 300 lesen auf einmal 600 Leute dein Angebot. Und alles nur wegen einer \u00dcberschrift. Das is\u2019n Game-Changer. OK \u2013 das waren 6 Headlines. Weitere 6 findest du in der PDF. Den Link wiederhol\u2018 ich dann ganz am Schluss nat\u00fcrlich nochmal. Gut. Das waren die \u00dcberschriften. N\u00e4chster Punk, 3. Wusstest du, dass die P.S.-Zeile in einem Brief die erste Zeile ist, die vom Empf\u00e4nger bewusst gelesen wird? Und das ist ne\u2018 Hammer Info. Weil wenn du das wei\u00dft, dann wirst du ab sofort in jedem deiner Angebote, die du da raushaust ne\u2018 gute P.S.-Zeile reinbauen. Und zwar gibt\u2019s bei Briefen ne\u2018 ganz klare Lesekurve. Und auch das hat man herausgefunden, in dem man den Blickverlauf von Lesern aufgezeichnet hat. Erstmal wird so\u2019n Brief kurz gescannt, von oben nach unten und die P.S.-Zeile, die ist magisch. Da bleibt der Blick richtig dran kleben. Und wenn du da ganz klar den Vorteil f\u00fcr den Leser einbaust und der f\u00fcr ihn interessant ist, dann geht der Blick wieder hoch zum Textanfang und erst dann wird der Brief \u00fcberhaupt gelesen. Also: P.S.-Zeile unbedingt immer in jeden Brief einbauen, wenn du willst, dass der auch gelesen wird. Und wie so eine Lesekurve bei Briefen aussieht \u2013 wo das Auge anf\u00e4ngt \u2013 und wie der Blick verl\u00e4uft und wo du noch unbedingt den Nutzen f\u00fcr den Leser platzieren solltest \u2013 n\u00e4mlich rechts oben \u2013 das hab\u2018 ich dir auch nochmal exemplarisch skizziert, findest du im Download. OK \u2013 kurz durchatmen, jetzt wird\u2019s musikalisch. Wusstest du, dass Leute in einer Weinhandlung 3 mal mehr franz\u00f6sische Weine gekauft haben, wenn im Hintergrund franz\u00f6sische Musik lief? Is\u2018 wirklich wahr. Ist ne\u2018 Amerikanische Studie und was auch noch interessant dabei ist: den gleichen Effekt gab\u2019s auch bei Deutscher Musik. Die Leute in der Weinhandlung haben 3x mehr Deutsche Weine gekauft, wenn im Hintergrund deutsche Musik gelaufen ist. War lernen wir daraus? Also ich w\u00fcrde, wenn ich zum Beispiel ein italienisches Restaurant habe nicht das Radio laufen lassen oder sonstige Top 40 Musik blubbern lassen. Hast du n\u2018 Ladengesch\u00e4ft mit edler, hochwertiger Innenausstattung \u2026 hmm\u2026 gibt sicher auch passende, ged\u00e4mpfte Musik, die da reinpasst. OK \u2013 das ging schnell. Auf zu Punkt 5. Wusstest du, dass es in unserem Hirn ein Kontrollsystem gibt? Und zwar ist es daf\u00fcr zust\u00e4ndig, uns vor unsinnigen K\u00e4ufen und sonstigem Unfug zu bewahren. Aber \u2013 es gibt einen Schalter, der dieses Kontrollsystem einfach ausknipst. Und zwar ein Rabatt-Zeichen. Und da wurden auch schon verschiedene Versuche gemacht. Unter anderem auch mit Ritter-Sport-Schokolade. Und zwar von Christian Elger, is\u2019n Neurowissenschaftler aus Bonn. Da wurden Versuchspersonen bestimmte Produkte und die Preise dazu gezeigt. Und die Probanden sollten dann sagen, ob sie das Produkt zu dem Preis kaufen w\u00fcrden. Und ab und zu haben die dann noch ein Rabatt-Symbol mit eingeblendet und zwar zusammen mit einem absolut \u00fcberteuerten Preis. Und das Rabatt-Symbol hat tats\u00e4chlich ausgereicht um die Leute zum Kauf zu bewegen. Und zwar zum Kauf der \u00fcberteuerten Ritter-Sport-Schokolade. OK \u2013 ich glaub\u2018 du wei\u00df worauf das jetzt hinausl\u00e4uft. Und zwar, dass wir jetzt alle unsere Rabatt-Schilder aus\u2019m Keller holen und einfach wahllos \u00fcberall aufstellen. Ne, war nur Spa\u00df. Aber da, wo\u2019s angebracht ist \u2013 da, wo\u2019s auch zutrifft, ist es sicher kein Fehler. Sch\u00f6n. Der n\u00e4chste Quickie: Hast du gewusst, dass eine Buchhandlung ihren Umsatz 2-stellig steigern konnte, nur durch das Verlegen eines neuen, weicheren Teppichs? Hmm. Und wenn das beim Teppich klappt \u2013 vielleicht gibt\u2019s ja noch andere Sachen, die man unternehmen kann, um den Kunden den Aufenthalt bei uns noch n\u2018 bisschen schmackhafter zu machen. Ich denk da an angenehme D\u00fcfte, und wie vorhin ja schon angerissen, etwas dezente Musik. Und ich hab da selber schon ganz viel ausprobiert und getestet. Und der oder die ein oder andere unter euch, die schon mal bei mir waren, k\u00f6nnen sich vielleicht noch erinnern \u2013 oder eben auch nicht. Weil D\u00fcfte sind schon ziemlich subtil, zum Beispiel. Aber ich glaub n\u2018 paar Sachen kann ich schon verraten. Was ich immer mache, und das h\u00f6rt sich jetzt vielleicht banal an, ist zum Beispiel mit nem\u2018 F\u00fcller zu schreiben. Das hat mir vor ungef\u00e4hr 12 Jahren mal ne\u2018 Image-Beraterin gesteckt, dass man zum Beispiel Gru\u00dfkarten immer pers\u00f6nlich schreiben sollte, also handschriftlich, am Besten mit F\u00fcller \u2013 und ich hab\u2019s noch n\u2018 bisschen verfeinert und nehm\u2018 zu jedem Gespr\u00e4ch, das ich mit Klienten hab\u2018, den F\u00fcller und schreib dabei mit. Und das ist jetzt nicht so, dass ich das bewusst mach\u2018, um jemanden zu beeinflussen. Sondern das hat f\u00fcr mich wirklich auch was mit Wertsch\u00e4tzung dem anderen gegen\u00fcber zu tun. Das ich aufmerksam zuh\u00f6re, was die Leute mir erz\u00e4hlen und anvertrauen und dass ich das, was ich mir davon unbedingt merken will dann als Notiz aufschreibe und das dann \u2013 wertsch\u00e4tzend mit F\u00fcller. Und das ist \u2013 ohne Witz \u2013 machtvoll! Du wirst\u2019s nicht glauben, wie oft der F\u00fcller schon Thema war. In Meetings. Besonders wenn die Kunden zu zweit bei mir sind. Da stupst der eine die andere an und fl\u00fcstert ihr zu \u2013 \u201eschau, der schreibt mit \u00b4m F\u00fcller\u201c. Und dann grinsen die und die Laune steigt. Das ver\u00e4ndert ganze Gespr\u00e4chsverl\u00e4ufe. Was ich noch ausprobiert hab: Ich war mal in nem Getr\u00e4nkemarkt und hab ganz spontan eine Sonderedition von nem Coca-Cola Sixpack gesehen. Das konnte man so auf einer Seite aufklappen und dann kam da eine Dose rausgerollt. Und man hat dann nur diese eine Dose gesehen und die restlichen f\u00fcnf waren noch in der Verpackung. Es war n\u2018 einfach, billiger Pappkarton. Aber von Design her super. Und das Ding habe ich dann auf meine wei\u00dfe Theke gelegt und damit war dieses Cola-Sixpack das aller erste, was jeder Besucher gesehen hat, wenn bei mir die B\u00fcrot\u00fcr aufging. Und ohne Witz: in mindestens neun von zehn F\u00e4llen wurde nach dem \u201eHallo\u201c erstmal \u00fcber Coca-Cola & sch\u00f6nes Design gesprochen \u2013 und noch vor jeder gesch\u00e4ftlichen Besprechung war das Eis gebrochen, die Laune gut und alle waren happy. Und ich habe noch viel mehr ausprobiert und bin auch st\u00e4ndig am Testen, wie ich meinen Kunden den Besuch bei mir einfach angenehm gestalten kann. Weil wenn sich jemand schon die M\u00fche zu mir macht und lass\u2018 es nur 10 Minuten Autofahrt sein, dann will ich, dass er\u2019s bei mir gut hat und dass er Zuhause erz\u00e4hlt: Mensch, heute war ich mal wieder beim Michael \u2013 und das war bis jetzt mein Highlight des Tages. OK \u2013 so viel zum Thema Teppich & Co. Weiter geht\u2019s mit 7. Hast du gewusst, dass Menschen tats\u00e4chlich bereitwilliger Geld ausgeben, wenn in Sichtweite Brosch\u00fcren oder einfach nur Logos von Kreditkartenunternehmen rumliegen, wie zum Beispiel \u201eVisa\u201c?! Achtung \u2013 das ist wieder der Oberhammer: In einer Studie wurden Menschen befragt, ob sie f\u00fcr einen bestimmten Zweck Geld spenden m\u00f6chten. Zum Zeitpunkt der Befragung lagen Brosch\u00fcren von Kreditkartenunternehmen (Visa etc.) sichtbar im Raum. 87 Prozent der Befragten waren bereit, Geld zu spenden. Nach diesem Durchlauf der Studie wurden die Brosch\u00fcren entfernt und eine neue Testgruppe befragt. Ohne die Markenbotschaften von Visa & Co ging die Spendenbereitschaft signifikant zur\u00fcck: auf 33 Prozent! Interessant: Niemand der Befragten konnte sich \u00fcberhaupt erinnern, die Marken-Logos der Kreditkartenunternehmen gesehen zu haben! Und hast du gewusst, dass in Restaurants wird mehr Trinkgeld gegeben wird, wenn die Rechnung in Hartplastik-Schalen \u00fcberreicht wird, auf dem das Visa-Logo sichtbar ist. Restaurants profitieren von besseren Ums\u00e4tzen bzw. k\u00f6nnen h\u00f6here Preise verlangen, wenn Kreditkarten-Logos auf der Eingangst\u00fcre angebracht sind. Ob der Effekt nur auf Restaurants beschr\u00e4nkt ist oder ob das bei ganz normalen Ladengesch\u00e4ften funktioniert? Ich denk mal schon. Probier\u2019s doch mal aus \u2013 kleb das Visa- und Mastercard Logo an deine Eingangst\u00fcr oder daneben an die Fensterscheibe \u2013 oder verteil ein paar Brosch\u00fcren von denen in deinen R\u00e4umlichkeiten und schreib\u2018 mir dann, wenn dir die Kunden bereitwillig mehr Geld geben. Oder vielleicht machst du das ja schon und kannst uns davon berichten \u2013 hinterlass\u2018 nen\u2018 Kommentar, ich werd\u2018 deinen Erfahrungsbericht dann hier im Podcast vorstellen \u2013 und du kannst nat\u00fcrlich auch auf meiner Facebook-Seite einfach an die Pinnwand posten. Den Link zur Facebook-Page findest du ganz einfach in den Shownotes. So \u2013 zwei Punkte haben wir noch: 8. Hast du gewusst, dass Zeitungsanzeigen mehr Beachtung bekommen, wenn sie direkt neben einem gr\u00f6\u00dferen, redaktionellen Beitrag platziert werden? Das hat man rausgefunden. Und anscheinend ist es so, dass die Werbeanzeige ganz einfach durch die optische N\u00e4he von der Glaubw\u00fcrdigkeit und der Beachtung des gr\u00f6\u00dferen, redaktionellen Artikels profitiert. Was allerdings keinen Einfluss auf die Wirkung hat, ist ob deine Anzeige links, rechts, oben oder unten auf der Seite platziert ist. Da gibt\u2019s zwar auch unterschiedliche Studien dazu, wo ein paar etwas andere Ergebnisse erzielen aber so im Grund-Tenor spielt die Platzierung keine gro\u00dfe, signifikante Rolle. Mal abgesehen von der Platzierung neben nem gr\u00f6\u00dferen, redaktionellen Beitrag. So und damit sind wir fast durch. Jetzt noch was brand aktuelles. Wenn du eine Homepage hast, bitte jetzt nochmal die Lauscherchen aufstellen. Neuerdings belohnt Google Websites die schon auf die SSL Verschl\u00fcsselung umgestellt sind. Und zwar mit nem besseren Ranking in den Suchergebnissen und mit einem gr\u00fcnen Label, das soviel hei\u00dft wie \u201ediese Website ist sicher\u201c. Anderseits bestraft Google die Websites, die noch nicht umgestellt sind. Ob deine Seite schon umgestellt ist, kannst du ganz einfach testen. Und zwar indem du vor deine ganz normale Web-Adresse nicht wie sonst \u00fcblich \u201ehttp\u201c schreibst, sondern https:\/\/ Also bei mir zum Beispiel: https:\/\/www.signal-kundenherz.de. Meine Seite hab\u2018 ich umgestellt. Das SSL-Zertifikat ist aktiviert und alles ist super. Das gef\u00e4llt Google und meine Seite wird von den g\u00e4ngigen Browsern auch als \u201esicher\u201c eingestuft. Wenn das bei dir nicht der Fall ist und da eine Fehlermeldung kommt \u2013 und schlimmer noch \u2013 eine Gefahrenmeldung, dann solltest du unbedingt deinen Hosting-Anbieter anrufen oder anschreiben und die Umstellung vornehmen\/lassen. Weil erstens ist das f\u00fcr dich bei Google in den Suchergebnissen ein Rankingfaktor, zweitens wird deine Seite im Browser als \u201esicher\u201c eingestuft und drittens ist das f\u00fcr deine Website-Besucher auch ein gutes Signal, das gibt ihnen Sicherheit, dass du up-to-date bist und dass auch alle Kontaktformulare oder Bestellformulare auf deiner Website sicher und verschl\u00fcsselt sind. Ich hab dir auch in die PDF nochmal alle Infos mit reingepackt, da ist auch n\u2018 Link zu nem Blog-Beitrag drin, in dem\u2019s und das Thema geht. Und nat\u00fcrlich alles aus dieser Episode \u2013 das Foto und die Heatmap zum Thema Vampir-Effekt & Frauen-Dekollete, weitere 6 Headlines, die funktionieren, die deine Leser regelrecht in den Text hineinziehen, die Sache mit der P.S.-Zeile, der Lesekurve bei Briefen, und so weiter! Also, hol\u2018 dir den Download ich hab das alles f\u00fcr dich hom\u00f6opathisch, fein dosiert vorbereitet, hier nochmal der Link: signal-kundenherz.de\/19download. Und hast du gewusst, dass es f\u00fcr einen Podcaster das gr\u00f6\u00dfte ist, auch Feedback zu bekommen? Also, wenn du des Wahnsinns bist, dich der Hafer sticht und du einen Zugang zu iTunes hast oder den Podcast sowieso mit dem iPhone unterwegs beim Laufen oder auf\u2019m Weg zur Arbeit h\u00f6rst, dann w\u00fcrdest du mir den gr\u00f6\u00dften Gefallen tun, ne ehrliche Rezension oder einfach ne\u2018 Bewertung abzugeben \u2013 weil das ist wiederum f\u00fcr iTunes das Signal, dass mein Podcast auch geh\u00f6rt wird und bringt den dann entsprechend auch im Ranking nach oben. \u00dcbrigens \u2013 war \u201eSignal ans Kundenherz\u201c vor zwei Wochen f\u00fcr kurze Zeit schon auf Platz 6 in der Rubrik \u201eWirtschaft \u2013 Marketing\u201c, was echt der Ober-Kracher f\u00fcr mich war! Und mein Ziel ist es \u2013 da auch l\u00e4nger Fu\u00df zu fassen, noch mehr Menschen zu erreichen und ich w\u00e4re dir wirklich mega dankbar, wenn dich meine Episoden unterhalten und weiterbringen, einfach kurz bei iTunes deine ehrliche Bewertung und Rezension einzugeben. Und wie das geht \u2013 findest du \u00fcbrigens auch in der PDF, ganz zum Schluss auf der letzten Seite. www.signal-kundenherz.de\/19download So, und damit sind wir nun wirklich am Ende, mein Kiefer hat durchgehalten, du auch \u2013 danke, dass du mir wieder so lange zugeh\u00f6rt hast. Und ich hoffe, heut\u2018 war wieder mindestens eine Sache dabei, die du sofort f\u00fcr dich, f\u00fcr dein Marketing umsetzen kannst oder die dich zumindest zu eigenen coolen Ideen inspiriert haben. Das w\u00fcnsch\u2018 ich dir. Bis zur n\u00e4chsten Episode. ","author_name":"Signal ans Kundenherz","author_url":"https:\/\/www.signal-kundenherz.de","html":"