{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"Episode 16: Q&A \u2013 Zielgruppen | Audience Insights | Facebook Roll-Outs","description":"Heute: Fragen und Antworten + Geheimtipp "Facebook Audience Insights", mit dem du schon vor einer Kampagne auf Facebook deine Zielgruppen extrem genau unter die Lupe nehmen kannst. --- SHOWNOTES Klick-Tipp Webinar Facebook Audience Insights --- TRANSKRIPT Willkommen zur\u00fcck bei Signal ans Kundenherz, das ist die Episode Nr. 16 und bevor\u2019s los geht mal ein ganz herzliches Dankesch\u00f6n. F\u00fcr eure Kommentare auf der Homepage, f\u00fcr die Rezensionen bei iTunes, die ich mit Freuden studiert hab ja und zwei der Fragen, die ich bekommen hab, per E-Mail, und Facebook will ich dann heute auch gleich beantworten und hoff\u2018 nat\u00fcrlich dann damit auch wieder n\u2018 bisschen Mehrwert f\u00fcr euer Marketing, f\u00fcr eure Selbstst\u00e4ndigkeit liefern zu k\u00f6nnen. OK. Fangen wir an, jetzt geht\u2019s los. Manuela hat mir ne\u2018 E-Mail geschrieben und da geht\u2019s um ihre Facebook Seite und insbesondere um die Frage der Zielgruppe. Sie schreibt: "\u2026 ich hab die Sorge, zu wenig Menschen erreichen zu k\u00f6nnen wenn ich meine Zielgruppe zu sehr eingrenze. Ich will keinen Bereich aussparen, glaube aber, deshalb bekomme ich weniger Fans. Bin im Bereich Coaching\/Ern\u00e4hrung t\u00e4tig und biete Videokurse an.\u201c Manuela, danke f\u00fcr die Frage. Wenn du Videokurse anbietest geh\u2018 ich mal davon aus, dass du nicht lokal eingeschr\u00e4nkt bist und Deutschlandweit agieren kannst. Und ich glaub, da kann ich dir schonmal die Angst nehmen. Also selbst wenn sich dein Coaching nur auf ne ganz spezielle Gruppe von Menschen bezieht \u2013 vielleicht Frauen, die nach der Babypause wieder n\u2018 bisschen Gewicht verlieren wollen. Es ist fast egal, wie speziell deine Zielgruppe auch ist \u2013 im Deutsch sprachigen Raum auf Facebook findest du da immer einige 100.000 Personen, die sich gerade in so ner speziellen Lebensphase befinden und denen du dein Angebot in Form von Facebook-Anzeigen vorstellen kannst. Und an der Stelle ein absoluter Geheimtipp: Es gibt innerhalb von Facebook (und Facebook ist ja an sich schon ne\u2018 Waffe) nochmal n\u2018 unglaubliches Tool, und fast keiner wei\u00df davon. Und das ist Facebook Audience Insights. Und auch den Link dazu schreib ich dir sofort noch in die Shownotes. Wenn du das aufrufst, kannst du auf der linken Seite (Siebar) deine Zielgruppendaten eingeben. Zum Beispiel: M\u00e4nner ab 20, die sich f\u00fcr \u201egesunde Ern\u00e4hrung\u201c interessieren. Und Facebook spukt dir dann zu diesen M\u00e4nnern eine Auswertung aus, die sich echt gewaschen hat. Ich mach\u2018 das grad\u2018 mal hier nebenbei und kann dir schon folgendes berichten: In Deutschland gibt\u2019s auf Facebook momentan 100.000 bis 150.000 solcher M\u00e4nner, die du jeden Monat erreichen kannst. Am liebsten haben die Gef\u00e4llt mir geklickt bei der Facebookseite \u201eRoad to Glory\u201c, \u201eZec+ Nutrition\u201c und auf Platz drei \u201eWussten Sie schon? \u2013 Krafttraining\u201c. Die meisten von ihnen sind 25-34 Jahre alt, haben eine Hochschule besucht und ganz wenige von denen (4%) sind verlobt. 33% sind Single, 36% in einer Beziehung und 27% sind verheiratet. Viele sind Verwaltungsbeamte, in der Architektur oder im Ingenieurswesen t\u00e4tig. 27% in der Produktion. Die H\u00e4lfte von denen ist ausschlie\u00dflich mit ihrem Handy auf Facebook. Die andere H\u00e4lfte nutzt PC und Handy gleicherma\u00dfen. Und das waren nur so die groben Infos, die uns Facebook Audience Insights jetzt gegeben hat. Und all das kannst du nat\u00fcrlich nutzen. Du siehst, was deine Zielgruppe im Internet so macht und gut findet und kannst die Interessen in deinem Marketing dann gezielt triggern. Du k\u00f6nntest au\u00dferdem nur Anzeigen an Fans von bestimmten Facebookseiten schicken, weil du wei\u00dft, dass sich deine Zielgruppe da aufh\u00e4lt. Und wegen der Fans: Ich werf\u2018 mal die Frage in den Raum. Brauchst du \u00fcberhaupt mehr Fans \u2013 oder lohnt sich\u2019s vielleicht sogar, nur Facebook-Anzeigen f\u00fcr dein konkretes Angebot, deine Kurse zu schalten und die Interessenten auf \u201ane Landingpage zu leiten, wo du sie dann ganz konkret zielf\u00fchrend mit deinem Angebot vertraut machst \u2013 im besten Falls schenkst du ihnen ne Kleinigkeit \u2013 stellst also einen sogenannten Lead-Magneten zum Download zur Verf\u00fcgung, vielleicht n\u2018 kleines Rezeptbuch oder n\u2018 Ern\u00e4hrungsplan baust so per E-Mail Vertrauen auf und tust dich dann im Nachgang viel einfacher, deine Videotrainings auch zu verkaufen. Und das Thema E-Mail-Marketing & Landingpages hab ich auch schon mal in Episode 9 und 10 angerissen \u2013 da auch nochmal der Link drin zum Webinar von Klick-Tipp, das w\u00fcrd\u2018 ich dir unbedingt empfehlen, schau da mal rein \u2013 da bekommst du richtig wertvolle Infos, wie und warum E-Mail-Marketing so genial funktioniert und wie das sogar Barack Obama hammerm\u00e4\u00dfig f\u00fcr sich eingesetzt hat. Den Link findest du auch nochmal in den Shownotes von der heutigen Episode, schreib ich dir rein. Und dass du keinen Bereich aussparen willst, versteh\u2018 ich. Und hier kommen wir schon n\u2018 Bisschen auch in die Positionierung rein. Und das ist dann auch wieder relevant um online Fans bekommen. Wenn du dich fragst: Wof\u00fcr steh\u2018 ich denn selber \u2013 und ist meine Positionierung auf meiner Facebookseite f\u00fcr jeden auf den ersten Blick klar? Also konkret: Wenn jemand auf deine Facebookseite kommt \u2026 kann der direkt erkennen f\u00fcr was du stehst oder was er von deinem Angebot hat? Also das Facebook Titelbild hat da auf jeden schon mal n\u2018 super Potenzial dass du deine Botschaft prominent r\u00fcberbringen kannst \u2013 weil dann steigt auch die Chance dass der Besucher auch noch paar Augenblicke l\u00e4nger bei dir bleibt, wenn er denn deine Dienstleistung f\u00fcr sich interessant findet. Und wenn er bei dir dann auch in der Timeline wertvolle Inhalte findet, dann lohnt sich\u2019s ja f\u00fcr ihn \u00fcberhaupt erst, deine Seite zu abonnieren oder auf \u201eGef\u00e4llt mir\u201c zu klicken und damit ein Fan deiner Seite zu werden. Also das ist schon mal das erste, dass du dir deine eigene Positionierung klarmachst und dann versuchst, das \u2013 f\u00fcr das du stehst \u2013 auf Facebook visuell und nat\u00fcrlich auch textlich so klar wie m\u00f6glich darzustellen. Und ich wei\u00df schon, das is\u2018 nicht gerade einfach, weil oft kommen da solche Gedanken wie \u201eich will doch keinen abschrecken oder meine Zielgruppe unn\u00f6tig kleiner machen, wie sie vielleicht eh schon ist\u201c und so weiter. Aber wenn du wirklich zielgerichtet nach au\u00dfen gehst, mit nem klaren Profil, dann ist die Energie viel konzentrierter, die da von deiner Zielgruppe wieder zu dir zur\u00fcckkommt. Die k\u00f6nnen sich total mit deiner Botschaft, deinem Angebot identifizieren, empfehlen dich viel lieber an ihre Freunde weiter, sind begeistert und das spricht sich dann ganz automatisch rum, sodass dein Publikum ganz von alleine durch Empfehlung gr\u00f6\u00dfer wird. Also ich kann dir nur empfehlen, am Anfang mit ner ganz klaren Botschaft nur ganz gezielte Gruppen (deswegen hei\u00dfen die ja Zielgruppen) anzusprechen. Und solltest du dabei trotzdem ein ungutes Gef\u00fchl haben und immer noch alle erreichen wollen, dann kann ich dir noch empfehlen, einfach mehrere Kampagnen aufzusetzen, die halt dann jede Einzelne f\u00fcr sich auch an ganz spezielle Zielgruppen rausgeht. So wie das zum Beispiel das \u00d6rtliche gemacht hat \u2013 die Geschichte kannst\u2018 jederzeit in Episode 4 nachh\u00f6ren, und in der geht\u2019s sowieso ganz explizit um Positionierung. Und um nochmal konkret auf dein Beispiel, das Coaching im Ern\u00e4hrungsbereich zu kommen. Ich k\u00f6nnt mir vorstellen, dass du zum Beispiel eine Kampagne aufsetzt, die von der Bildsprache, den \u00dcberschriften und Texten auf zum Beispiel Frauen nach der Schwangerschaft ausgerichtet ist , die vielleicht gerade in der Stillzeit besonders gro\u00dfen Wert auf sehr gesunde Ern\u00e4hrung legen, die im besten Fall nat\u00fcrlich auch noch schnell und einfach zubereitet werden kann und dann kannst du dir ja noch andere Kampagnen ausdenken, die dann M\u00e4nner ansprechen, die schon n\u2018 Bisschen \u00e4lter sind, und sich konkret f\u00fcr Ern\u00e4hrungsprogramme interessieren. Und das ist halt ne\u2018 M\u00f6glichkeit doch sehr spezifisch nach au\u00dfen zu gehen aber trotzdem mehrere Zielgruppen ansprechen zu k\u00f6nnen. Probier\u2019s doch mal aus, erstmal mit nur einer Zielgruppe und wenn die Kampagne dann gut l\u00e4uft, gehst du zur n\u00e4chsten \u00fcber. Und super spannend find\u2018 ich\u2019s dann immer, die Ergebnisse, die Conversion-Rates von den verschiedenen Kampagnen und Zielgruppen zu vergleichen und zu schauen, welches Zielpublikum kauft denn besonders gerne \u2013 und in die Kampagne dann noch mehr Energie zu investieren. Also zu kucken, was funktioniert, und davon dann noch mehr zu machen. Ich hoffe ich konnte deine Frage soweit zufriedenstellend beantworten und nat\u00fcrlich auch allen anderen, denen\u2019s \u00e4hnlich geht, die Sorge nehmen, zu wenig Menschen zu erreichen, wenn man sich gezielt positioniert. Das Gegenteil wird der Fall sein, erstens gibt es f\u00fcr dein Angebot \u2013 und gerade im Coaching-Bereich in Deutschland gro\u00dfen Bedarf und zweitens ist der Effekt der Weiterempfehlung auch nicht zu verachten. Und davon geh\u2018 ich doch mal schwer aus, das dein Coaching sehr zu empfehlen ist. OK. Jetzt noch was von Susanne \u2013 die hat mich angeschrieben und mir gesagt, dass das was ich in Episode 13 erz\u00e4hlt habe \u2013 zum Thema Facebook Anzeigen erstellen bei ihr n\u2018 bisschen anders ausgeschaut hat. Und zwar stand bei ihr in der Kampagnen\u00fcbersicht nicht das Ziel \u201eBesucherverkehr\u201c, sondern bei ihr hie\u00df das \u201eLeite Personen zu einem Ziel auf oder au\u00dferhalb von Facebook weiter.\u201c Ja, das kann passieren. Danke Susanne f\u00fcr die Info. Ich glaub ich hab\u2018 euch ja schon mal drauf hingewiesen: Facebook \u00e4ndert st\u00e4ndig alles. Mal kommen neue Funktionen dazu, dann fehlen wieder ein paar alte, an die man sich gerade erst gew\u00f6hnt hatte. Und das ganz oft auch nicht bei allen Leuten gleichzeitig. Also w\u00e4hrend Susanne vielleicht schon die neue Funktion hat und Facebook Live jetzt auch auf\u2019m Laptop nutzen kann, geht das bei mir vielleicht noch \u00fcberhaupt nicht. Und das war jetzt eben auch so n\u2018 Fall. Also \u2013 wenn ihr bei Episode 13 auch an dieser Stelle ins Stocken geraten seid: Beim Anlegen einer Kampagne in Facebook im \u201eWerbeanzeigenmanager\u201c gibt\u2019s das Ziel \u201eBesucherverkehr\u201c. Das sorgt daf\u00fcr dass Leute, die auf deine Werbeanzeige klicken, auf deine Homepage oder deinen Blog, deine Landingpage usw. geleitet werden. Und wenn die Bezeichnung bei euch vielleicht noch nicht \u201eausgerollt\u201c wurde, hei\u00dft die dann halt anstatt \u201eBesucherverkehr\u201c entweder \u201eWebseitenklicks\u201c oder eben \u201eLeite Personen zu einem Ziel auf oder au\u00dferhalb von Facebook weiter.\u201c Und dass passiert eben, weil Facebook neue Funktionen oder \u00c4nderungen nach und nach ausrollt. So hei\u00dft das bei Facebook. Und das Ausrollen dauert eben ein bisschen. Meistens fangen die mit dem Ausrollen von neuen Funktionen in den USA an und dann wird das erst in den ganzen anderen L\u00e4ndern nach und nach freigeschaltet. Und selbst innerhalb Deutschlands gibt\u2019s da noch Zeitunterschiede von mehreren Wochen, das hab\u2018 ich also auch schon ganz oft erlebt. Damit w\u00e4r\u2019n wir eigentlich durch. Ich sag\u2018 nochmal ganz herzlichen Dank f\u00fcr eure Kommentare und Fragen, immer her damit. Ne Vorschau auf n\u00e4chste Woche: Da hab\u2018 ich f\u00fcr alle kreativen, Fotografinnen und Fotografen \u2013 und nat\u00fcrlich alle, die im Business weiterkommen wollen und nen richtigen Motivationskick brauchen eine \u00dcberraschung. F\u00fcr mich einer der Go-To-Guys also der Experte in Sachen Eigenvermarktung, Fotografie und Photoshop und mit \u00fcber 100.000 Fans auf Facebook einer der heftigsten Social-Media Gurus in Deutschland \u00fcberhaupt. Wer\u2019s ist, wird noch nicht verraten. Abonnier einfach den Podcast, dann bekommst du automatisch die Push-Nachricht von mir, wenn die Episode n\u00e4chste Woche glanzvoll und frisch f\u00fcr dich zum Download bereitsteht. Ich freu mich schon riesig drauf und sag jetzt erstmal herzlichen Dank, dass du mir vielleicht zum ersten Mal oder \u2013 mal wieder so lange zugeh\u00f6rt hast. Und ich hoffe, du konntest dir wieder einiges an Nutzen dabei rausziehen. Das w\u00fcnsch\u2018 ich dir, bis zur n\u00e4chsten Episode. ","author_name":"Signal ans Kundenherz","author_url":"https:\/\/www.signal-kundenherz.de","html":"