{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"44. Leo wist het al in 1980. \u201cKen uw klant\u2019, het meest onderschatte principe in elk groeiverhaal | Leo Van Heuckelom","description":"  \ud83c\udf99\ufe0f #Podcastalert Wat als de visie achter Connect Your Dots al decennia geleden begon?&amp;nbsp;In deze bijzondere aflevering schuiven drie generaties aan tafel: Leo Van Heuckelom, Karen Van Heuckelom en Elien Defraeije. Een gesprek over klantgerichtheid, relaties en waarom \u00e9chte connectie altijd belangrijker blijft dan volume.   &amp;nbsp;   Leo richtte in 1980 Creactiv op. Hij geloofde toen al in iets waar vandaag nog te weinig bedrijven bewust mee bezig zijn: ken je klant \u00e9cht.   We hebben het over:   \u26ab\ufe0f  Waarom luisteren krachtiger is dan verkopen  -  &amp;nbsp; &amp;nbsp; &amp;nbsp;  \u26ab\ufe0f Hoe duurzame klantrelaties beginnen bij oprechte interesse  -  &amp;nbsp; &amp;nbsp; &amp;nbsp;  \u26ab\ufe0f Waarom klantenbestanden bouwen iets anders is dan adressen verzamelen  -  &amp;nbsp; &amp;nbsp; &amp;nbsp;  \u26ab\ufe0f En hoe de visie van toen vandaag verder leeft binnen Connect Your Dots   We namen afscheid van Leo Van Heuckelom. Hij werd 91 jaar. Helder tot het einde, scherp in zijn visie en een enorme inspiratiebron voor alles waar wij vandaag voor staan.  Ter nagedachtenis delen we graag opnieuw de bijzondere podcastaflevering waarin Leo zijn verhaal deelt.  &amp;nbsp;   \ud83d\udcac \u201cKen je klant. Luister eerst. Dan volgt de rest vanzelf. - Leo Van Heuckelom\u201d &amp;nbsp; ","author_name":"Raad &amp; Daad","author_url":"https:\/\/cyd.be\/","html":"<iframe title=\"Libsyn Player\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/40972220\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/88AA3C\/\" height=\"90\" width=\"600\" scrolling=\"no\"  allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen><\/iframe>","thumbnail_url":"https:\/\/assets.libsyn.com\/secure\/content\/201063650"}