{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"Ian Wisler-Poulsen","description":"Denne gang har jeg bes\u00f8g af kongen af kundeoplevelser, Ian Wisler-Poulsen. Vi taler om, hvor stor indflydelse vores adf\u00e6rd og bevidsthed har p\u00e5 de oplevelser, vi skaber \u2013 b\u00e5de som mennesker og i m\u00f8det med kunder. Om hvorfor energi, opm\u00e6rksomhed og n\u00e6rv\u00e6r ofte er det, der afg\u00f8r, om en oplevelse bliver middelm\u00e5dig eller mindev\u00e6rdig. For det er sj\u00e6ldent de store strategier, der g\u00f8r forskellen. Det er de sm\u00e5 ting. Tonen. Blikket. Intentionen bag handlingen. En \u00e6rlig, varm og n\u00e6rv\u00e6rende samtale om det menneskelige bag kundeoplevelsen. ","author_name":"The Life After - podcast","author_url":"http:\/\/thelifeafter.libsyn.com\/website","html":"<iframe title=\"Libsyn Player\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/40197380\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/88AA3C\/\" height=\"90\" width=\"600\" scrolling=\"no\"  allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen><\/iframe>","thumbnail_url":"https:\/\/assets.libsyn.com\/secure\/item\/40197380"}