{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"#360 - C\u00f3mo impactar al cliente con el empaque de tu producto","description":"Impactar al cliente hoy no depende solo de la calidad del producto, sino de la conversaci\u00f3n silenciosa que la marca tiene con quien lo ve por primera vez. Esa conversaci\u00f3n ocurre en la g\u00f3ndola, en una foto de e-commerce o en un video de redes, y muchas veces dura apenas unos segundos. Para Pablo Espasand\u00edn, ilustrador y dise\u00f1ador gr\u00e1fico especializado en packaging, el empaque no es un detalle est\u00e9tico: es una herramienta estrat\u00e9gica que define si un producto se ve, se entiende y se elige. Desde su experiencia trabajando con marcas de consumo masivo y tambi\u00e9n con proyectos m\u00e1s peque\u00f1os, Pablo parte de una premisa clave: no existe una f\u00f3rmula \u00fanica: \u201cCada caso es particular para el empaque de su producto, cada uno le habla a un target determinado, m\u00e1s all\u00e1 de que todos tienen la necesidad de ser vistos y de vender\u201d. La diferencia entre un producto masivo y uno m\u00e1s selecto no es solo el volumen, sino la forma en que sorprende y conecta. En el caso de las grandes marcas, explica que \u201cesos consumidores est\u00e1n \u00e1vidos por ese producto, pero a la vez quieren ser sorprendidos\u201d, lo que obliga a innovar sin perder reconocimiento. En los proyectos menos masivos, el desaf\u00edo es distinto. Pablo analiza que muchas marcas peque\u00f1as tienen comunidades fieles, pero descuidan su imagen frente a competidores que s\u00ed invierten estrat\u00e9gicamente. \u201cLa marca tiene que poder sostener en el tiempo esa necesidad de consumo\u201d, afirma, y se\u00f1ala que cuando no hay una actualizaci\u00f3n consciente del dise\u00f1o, \u201cmuchas veces ven que su imagen qued\u00f3 olvidada frente a sus competidores\u201d. El packaging, en ese sentido, funciona como una se\u00f1al clara de profesionalismo y evoluci\u00f3n. Uno de los recursos m\u00e1s poderosos (y a veces subestimados) es el color. Pablo lo aclara desde la psicolog\u00eda visual: \u201cEl color es la posibilidad de reflejar cierta sensaci\u00f3n en el p\u00fablico\u201d. No se trata de elegir tonos por gusto personal, sino por lo que comunican. Los verdes y pasteles suelen asociarse a marcas org\u00e1nicas, los colores vibrantes buscan impacto en lo masivo, los azules transmiten respaldo y experiencia, mientras que \u201cel negro y el dorado o el plata es para productos premium\u201d. Para \u00e9l, el color cumple una funci\u00f3n anticipatoria: \u201cEl color anticipa qu\u00e9 es lo que hay adentro\u201d. Incluso menciona que algunas marcas pueden sumar texturas al empaque, aunque puntualiza que \u201cson proyectos caros y hay mucho valor en esa producci\u00f3n\u201d. La confianza tambi\u00e9n se construye desde el orden visual. Pablo remarca que una buena presentaci\u00f3n no es recargar, sino jerarquizar. Cada categor\u00eda tiene sus propias reglas: en medicamentos prima la claridad informativa, mientras que en alimentos la imagen debe despertar deseo. En sus palabras, \u201ccuando hablamos de alimentos, es bueno trabajar en una buena imagen apetitosa que ayude a reforzar el mensaje de ese producto\u201d. Sin embargo, el packaging no puede cargar solo con el peso del \u00e9xito comercial. Pablo es claro al respecto: \u201cM\u00e1s all\u00e1 de la inversi\u00f3n en packaging o el dise\u00f1o de imagen, tambi\u00e9n es importante la comunicaci\u00f3n adecuada, como la presencia en redes sociales y la inversi\u00f3n en publicidad para sostener ese cambio de imagen\u201d. El dise\u00f1o abre la puerta, pero la coherencia del mensaje en otros canales es lo que consolida la decisi\u00f3n de compra. Las m\u00e9tricas y las reacciones del p\u00fablico permiten evaluar si el cambio va en la direcci\u00f3n correcta. En cuanto a tendencias, Pablo observa un cambio cultural interesante: \u201cTiempo atr\u00e1s se generaba un packaging m\u00e1s recargado, pensando que tendr\u00eda m\u00e1s preponderancia\u201d. Hoy, en cambio, muchas marcas con historia vuelven a lo esencial. Simplifican, reducen recursos visuales y buscan ser m\u00e1s directas. Esa limpieza responde a un consumidor que valora la claridad y la autenticidad por sobre el exceso. Cuando una marca necesita una transformaci\u00f3n profunda, la recomendaci\u00f3n es clara: no romper de golpe. \u201cSi la marca necesita hacer un cambio dr\u00e1stico, aconsejo que sea gradual para que el consumidor no se sienta perdido\u201d, sostiene nuestro invitado. Respetar lo construido y actualizar paso a paso permite acompa\u00f1ar al cliente sin desconectarlo emocionalmente del producto. Finalmente, Pablo subraya la importancia de mirar hacia afuera antes de decidir: \u201cEs muy importante que la marca vea d\u00f3nde est\u00e1 parada, referencias, a sus competidores, la categor\u00eda internacionalmente\u201d. Analizar qu\u00e9 se hace en otros mercados ampl\u00eda la mirada y ayuda a tomar mejores decisiones. Porque un buen packaging no solo se ve bien: comunica, posiciona y hace que el producto hable incluso antes de ser probado. Instagram: @pablo.espasandin.estudio ","author_name":"Wizards Of Ecom (En Espa\u00f1ol)","author_url":"https:\/\/www.wizardsofecom.com","html":"