{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"#354 - C\u00f3mo diferenciar tu marca dentro de Mercado Libre","description":"En un ecosistema donde miles de productos compiten por la misma atenci\u00f3n, diferenciar una marca dentro de Mercado Libre puede parecer imposible. Pero para Nahuel Sonntag, fundador y CEO de Araquina y Aguante, la clave no est\u00e1 en pelear por precio, sino en construir identidad. \u00c9l lo explica sin rodeos: \u201cHay que entender que hoy Mercado Libre es un canal m\u00e1s de venta de tu marca. Entendiendo eso, tenemos que saber que Mercado Libre nos va a dar tr\u00e1fico, pero tenemos que ver c\u00f3mo hacemos para dejar la huella de nuestra marca en un marketplace\u201d. La raz\u00f3n es simple: si no marcas presencia, tu venta se pierde. No eres due\u00f1o del cliente, y siempre habr\u00e1 alguien que venda m\u00e1s barato. \u201cPor eso hay que tener en claro qu\u00e9 es lo que te hace \u00fanico frente al resto de las marcas, y eso el 90% de las marcas no lo saben\u201d, asegura nuestro invitado. Para Nahuel, la diferenciaci\u00f3n no empieza en las publicaciones, sino en la historia detr\u00e1s de la marca: \u201cLa marca refleja la historia de cada due\u00f1o\u201d. Antes de pretender vender, es necesario encontrar el ADN de la marca, aprender a contar esa historia y despu\u00e9s comunicarla en cada detalle. En sus palabras: \u201cHoy la gente no compra productos, compra historias\u201d. Ese enfoque se vuelve a\u00fan m\u00e1s relevante en un marketplace donde la tentaci\u00f3n del precio bajo puede confundir a los emprendedores. \u201cSi piensas que por ser m\u00e1s barato te van a elegir, vas a perder en este juego. Hay que aprender a vender sin vender y hay que aprender a contar historias que muchas veces no tienen nada que ver con el producto\u201d, destaca nuestro experto. La ficha de producto, para \u00e9l, es solo el comienzo. La primera imagen debe cumplir con lo t\u00e9cnico \u2014fondo blanco, claridad del producto\u2014, pero las siguientes son terreno f\u00e9rtil para narrar. \u201cEn las siguientes uno puede empezar a contar la historia\u201d, asevera. Desde las caracter\u00edsticas reales del producto, sin exageraciones, hasta la narrativa visual que lo acompa\u00f1a en fotos, descripciones y videos. Para Nahuel, esa experiencia no termina cuando el cliente paga: \u201cEl proceso de compra termina en la calificaci\u00f3n\u201d. El packaging tambi\u00e9n habla, la entrega tambi\u00e9n cuenta. Y esos peque\u00f1os detalles se vuelven una oportunidad para sacar al cliente de Mercado Libre y \u201cllevarlo al mundo propio de la marca\u201d. Pero narrar no es improvisar. Nahuel insiste en que cada mensaje debe construirse desde el producto y desde el cliente ideal: \u201cLa marca puede tener un mont\u00f3n de productos y quiz\u00e1s el cliente cambia en funci\u00f3n del producto\u201d. Por eso, la forma de comunicar no puede ser id\u00e9ntica para todos. Es necesario adaptar el mensaje sin perder el ADN original, encontrar el lenguaje que conecte con cada audiencia y evitar el peor error: no decir nada. \u201cPierdes la oportunidad de afianzar un cliente y es un costo de dinero que tambi\u00e9n es car\u00edsimo, porque cada vez cuesta m\u00e1s presupuesto obtener consumidores\u201d, advierte nuestro invitado. Hoy, adem\u00e1s, no alcanza con tener presencia: es obligatorio ser omnicanal: \u201cEst\u00e1s obligado a ser omnicanal y tienes que buscar la manera de tener identidad como marca dentro de la plataforma\u201d. Mercado Libre lo sabe, y ofrece herramientas: banners, promociones segmentadas, beneficios para seguidores, y un espacio cada vez m\u00e1s pensado para marcas, no solo vendedores. Y mientras el marketplace crece, tambi\u00e9n evoluciona la forma en que consigue compradores: \u201cMercado Libre busca tener m\u00e1s compradores y buscan audiencia en otras plataformas, como puede ser HBO\u201d, atestigua nuestro experto. El marketplace analiza qu\u00e9 contenidos consumen las personas, qu\u00e9 videos les generan intenci\u00f3n de compra y usa ese conocimiento para potenciar la pauta. Para los vendedores, esto significa visibilidad multiplicada. Y por eso Nahuel es contundente: \u201cHoy el formato de video es clave\u201d. Diferenciarse en Mercado Libre no es una cuesti\u00f3n est\u00e9tica; es un proceso profundo que va desde la identidad hasta la experiencia completa del cliente. Para Nahuel, no se trata de competir: se trata de dejar una huella. Instagram: @nahuelsonntag ","author_name":"Wizards Of Ecom (En Espa\u00f1ol)","author_url":"https:\/\/www.wizardsofecom.com","html":"