{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"#11 Service-Boost durch KI \u2013 Was wirklich funktioniert","description":"K\u00fcnstliche Intelligenz im Kundenservice \u2013 klingt erstmal nach Zukunftsmusik oder komplizierter Technik? Nicht unbedingt! In dieser Folge von IT-Matters erf\u00e4hrst du von Christoph K\u00fchnapfel, wie du KI konkret einsetzt, um dein Team zu entlasten und deinen Kundenservice deutlich schneller und effizienter zu gestalten. Welche Aufgaben kann eine KI tats\u00e4chlich \u00fcbernehmen, wann braucht es aber weiterhin die pers\u00f6nliche Note? Christoph zeigt dir praxiserprobte Beispiele, einfache L\u00f6sungen und erkl\u00e4rt, warum KI kein Jobkiller, sondern ein echter Wettbewerbsvorteil ist. Ideal f\u00fcr alle Entscheider und Mitarbeitenden, die ihren Kundenservice mit cleveren digitalen Tools sofort verbessern wollen. ---------- Mehr von&amp;nbsp;Christoph&amp;nbsp;und der&amp;nbsp;Team-IT Group gibt es auf LinkedIn. ","author_name":"IT Matters - Zukunft nachholen","author_url":"http:\/\/zukunftnachholenpodcast.libsyn.com\/website","html":"<iframe title=\"Libsyn Player\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/37545435\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/88AA3C\/\" height=\"90\" width=\"600\" scrolling=\"no\"  allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen><\/iframe>","thumbnail_url":"https:\/\/assets.libsyn.com\/secure\/item\/37545435"}