{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"28. Elke dag \u00e9\u00e9n fan, de kracht van kleine gebaren","description":"In deze aflevering van Raad &amp;amp; Daad spreken we met Roel Paesmans, vierde generatie fruitteler en zaakvoerder van Fruitsnacks. Wat ooit begon als een manier om zelf fruit aan de man te brengen, groeide uit tot een marktleidend abonnementsmodel voor bedrijven en scholen. We hebben het onder andere over: \u26ab\ufe0f Hoe klantgerichtheid m\u00e9\u00e9r is dan service, en waarom communicatie het verschil maakt \u26ab\ufe0f Waarom klantrelaties net als fruit zorg en aandacht nodig hebben om te blijven groeien \u26ab\ufe0f De kracht van feedback en hoe een klacht net een kans kan zijn \ud83d\udcac Roel: \u201cWij leveren geen fruit, wij leveren gemak. En dat vraagt om betrokkenheid en proactief contact.\u201d &amp;nbsp; ","author_name":"Raad &amp; Daad","author_url":"https:\/\/cyd.be\/","html":"<iframe title=\"Libsyn Player\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/36638710\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/88AA3C\/\" height=\"90\" width=\"600\" scrolling=\"no\"  allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen><\/iframe>","thumbnail_url":"https:\/\/assets.libsyn.com\/secure\/content\/188570125"}