{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"26. Bouw klantvertrouwen op via netwerken en beleving","description":"Hoe versterk je klantvertrouwen via netwerken en beleving? In deze aflevering van Raad &amp;amp; Daad gaan we in gesprek met Gunter Van Lent, afgevaardigd bestuurder bij BMW Juma Mechelen - Leuven. Geen klassieke salespraat, wel een visie op hoe sterke relaties, oprechte betrokkenheid en waardevolle beleving zorgen voor \u00e9chte klantenbinding. We hebben het onder andere over: \u26ab\ufe0f Waarom netwerkevents geen verkoopmomenten zijn, maar kansen om herinnerd te worden. \u26ab\ufe0f Hoe service, menselijke connectie en juiste intenties de basis vormen van duurzame klantrelaties. \u26ab\ufe0f Waarom beleving (ook via loyaliteitsprogramma's) het verschil maakt \u2013 voor klanten \u00e9n hun netwerk. \ud83d\udcac Gunter: \u201cJe komt niet voor commerce, je komt voor verbinding. Als dat je insteek is, volgt de rest vanzelf.\u201d ","author_name":"Raad &amp; Daad","author_url":"https:\/\/cyd.be\/","html":"<iframe title=\"Libsyn Player\" style=\"border: none\" src=\"\/\/html5-player.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/36260385\/height\/90\/theme\/custom\/thumbnail\/yes\/direction\/forward\/render-playlist\/no\/custom-color\/88AA3C\/\" height=\"90\" width=\"600\" scrolling=\"no\"  allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen><\/iframe>","thumbnail_url":"https:\/\/assets.libsyn.com\/secure\/content\/187343835"}