{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"#114 - Clan-Gast, Feuerwehr Einsatz und Fehlbuchung - Wie wir als Gastgeber cool bleiben mit Jana von fewogold","description":"Was tun, wenn der Gast pl\u00f6tzlich ausrastet? Wenn Erwartungen danebenliegen oder die Buchung in einer kleinen Katastrophe endet? In dieser Folge spreche ich mit Jana Janocha von fewogold \u00fcber echte Geschichten aus dem Vermieteralltag \u2013 die lustigen, die absurden und die richtig herausfordernden. Wir sprechen dar\u00fcber: wie ein Clan-Mitglied die Ferienwohnung besch\u00e4digte \u2013 und den Schl\u00fcssel mitnahm warum eine Fehlannahme zur kurzfristigen Abreise samt R\u00fcckerstattungsforderung f\u00fchrte wie ein alkoholisierter Gast nachts die Feuerwehr rief und das ganze Haus evakuieren lie\u00df wie wir als Gastgeber mit emotionalen Situationen umgehen wie Buchungsportale, Kautionen und klare Kommunikation uns helfen k\u00f6nnen Was du mitnimmst: \u2713 Wie du Erwartungen klug steuerst \u2713 Welche Schutzma\u00dfnahmen sinnvoll sind \u2713 Warum ein k\u00fchler Kopf deine gr\u00f6\u00dfte St\u00e4rke ist \u00dcber Jana: Jana Janocha ist Mitgr\u00fcnderin von fewogold und ber\u00e4t Gastgeberinnen und Gastgeber dabei, ihre Vermietung professionell, erfolgreich und mit Herz zu f\u00fchren. Mehr zu Jana: www.fewogold.de instagram.com\/fewogold Dir gef\u00e4llt der Podcast? Dann freue ich mich \u00fcber deine Bewertung, dein Abo und wenn du die Folge mit anderen Gastgebern teilst! Schreib mir gerne deine spannendsten G\u00e4stegeschichten auf Instagram oder per Mail \u2013 vielleicht sprechen wir in einer n\u00e4chsten Folge dar\u00fcber! ","author_name":"FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterk\u00fcnften","author_url":"https:\/\/www.fewo-helden.com\/","html":"