{"version":1,"type":"rich","provider_name":"Libsyn","provider_url":"https:\/\/www.libsyn.com","height":90,"width":600,"title":"35. Emoji-Domino! Social Media 2020","description":"Songtext: Wir ham nen lokalen Kleinbetrieb. Unsere Kunden ham uns lieb. Kommt jemand bei der Haust\u00fcr rein, dann behandeln wir ihn fein.Wir sind freundlich, eloquent und wir beraten auch so gut! Doch wenn ein Social Media Post ansteht, dann verl\u00e4sst und schnell der Mut.Dann holen wir die Phrasen hinterm Ofen vor und texten glattgeb\u00fcgelt. Obgleich wir ahnen, dass so ein platter Text niemanden befl\u00fcgelt.Wir haben Fremdw\u00f6rter in Petto denn wir sind ja so auf Zack! Und gehen mit Marketinggelaber der Zielgruppe auf den Es geht um Social Media, es geht um Kleinbetriebe und um\u2019s Texten. Rein zum Thema texten gab\u2019s hier in diesem Podcast schon die ein oder andere Episode, allem voran Nr. 21, die mit dem Psycho-Experiment. Das ist auch gleichzeitig die Beliebsteste Episode bisher, wenn du die noch nicht geh\u00f6rt hast, hier also meine Empfehlung dazu. Heute allerdings soll\u2019s speziell um das Texten f\u00fcr Social Media gehen, einhergehend mit DEM einen Tipp f\u00fcr lokale Betriebe auf Social Media f\u00fcr 2020. Ich bin ja ein Freund davon, auf Facebook, Instagram, WhatsApp & Co. Nicht unendlich viel Zeit verbringen zu m\u00fcssen. Meine Meinung zu und Liebe zu Kampagnen kennt ihr mittlerweile ja. Kampagnen, die f\u00fcr uns laufen und daf\u00fcr sorgen, dass wir unserer Arbeit nachgehen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend potentielle Kunden ganz automatisch auf uns aufmerksam werden. Aber es gibt sie, immernoch \u2013 diese eine Ma\u00dfnahme, die ich jedem Unternehmer auch \u2013 und sogar verst\u00e4rkt 2020 empfehle \u2013 und daf\u00fcr auch t\u00e4glich etwas Zeit zu reservieren. 10 bis 20 Minuten zumindest. Und mein Tipp dazu ist  simpel: Am besten textet ihr auf Social Media, indem ihr nicht textet \u2013 sondern eine Story macht. Eine kurze Instagram- oder Facebook Story zu erstellen, respektive nen WhatsApp Status zu postet, bringt euch gar nicht erst in die Lage, wirklich texten zu m\u00fcssen. Dadurch k\u00f6nnt ihr sch\u00f6n locker bleiben und die Chancen sind gut, dass ihr dem sogenannten Marketing-Sprech gar nicht erst erliegt. Das Thema Stories hatten wir schon? Ja, da hast haste recht. Und ich kann gar nich genug betonen, wie effektiv die sind. Und jetzt will ich sie mal von noch ner weiteren Seite beleuchten. Doch der Reihe nach. Was sind Stories \u00fcberhaupt? Oberfl\u00e4chlich betrachtet, kann das ein hochkant Foto oder ein hochkant Video sein. Einmal gepostet, bleibt dieses Story Schnipsel dann 24 Stunden online, sichtbar f\u00fcr jeden. Also f\u00fcr Follower und Leute, die uns noch nicht folgen. Es sei denn, man hat das in den Privatsph\u00e4re-Einstellungen anders eingegeben. Aber wir wollen ja gesehen werden \u2013 deswegen haben wir da keine Beschr\u00e4nkung der Sichtbarkeit eingestellt. In WhatsApp hei\u00dft das Ding \u201eStatus\u201c. Auf Instagram und Facebook sind das eben die Stories. Randnotiz: Den Durchbruch der Stories auf Facebook kann ich auch heute noch nicht erkennen. Daf\u00fcr werden sie auf Instagram umso besser angenommen. Und wenn ich Stories auf Instagram ver\u00f6ffentliche, kann ich sie \u00fcbrigens auch gleichzeitig auf meiner Facebook Page ver\u00f6ffentlichen, wenn mein Instagram Konto ein Business- oder Creator Konto ist und ich diesen Account mit meiner Facebook Page verknp\u00fcft habe. Damit muss ich dann nicht extra noch Facebook \u00f6ffnen und hier die gleiche Story nochmal ver\u00f6ffentlichen. Aber zur\u00fcck. Was sind Stories. Oberfl\u00e4chlich betrachtet also Bilder oder Videos im Hochkantformat, die f\u00fcr die Dauer von 24 Stunden f\u00fcr alle sichtbar sind. Oberfl\u00e4chlich betrachtet, sind das vielleicht erstmal nur Kaffeetassen, freundliche Gesichter, Spazierg\u00e4nge und behind the scenes aus dem B\u00fcroalltag. Oberfl\u00e4chlich betrachtet oberfl\u00e4chlich. Doch schauen wir genauer hin. Wir beleuchtet jetzt 3 Seiten. 1.       Das Ding hei\u00dft SOCIAL (Media). Neue Leute k\u00f6nnen nur dann in Sozialen Kontakt mit uns treten, wenn wir uns zeigen. Wenn wir unsere Pers\u00f6nlichkeit nicht hinter Logos, Produkten, Marken verstecken. Durch die pers\u00f6nliche Komponente erm\u00f6glichen wir diesen fremden \u2013 potenziellen Neukunden \u00fcberhaupt erst, uns wirklich zu sehen. Sich zu entscheiden, ob sie uns gut oder schlecht finden. Beides hilft uns. 2.       Gemeinsamkeiten \/ Interessens-Schnittmengem. Und damit zoomen wir noch weiter rein ins Thema Pers\u00f6nlichkeit \/ Soziale Interaktion. So habt ihr das vielleicht noch nie betrachtet. Das was viele (inklusive mir damals) als oberfl\u00e4chlich betrachten, ist in Wirklichkeit eine geniale M\u00f6glichkeit, Gemeinsamkeiten zwischen uns und unserer Zielgruppe sichtbar zu machen. Das ist nicht zu untersch\u00e4tzen. Beispiel: wenn ihr Burger verkauft und FC Schalke Fan seid, dann zeigt das. Sprecht dar\u00fcber. Leute in der Gegend eures Burgerladens , die auch Burger m\u00f6gen und Schalke Fans sind, werden euch vermutlich ganz interessant finden und beim n\u00e4chsten Hunger in die engere Wahl nehmen. Welche Serien schaut ihr gerne? Welche Hobbies habt ihr? Ihr k\u00f6nnt so ziemlich alles, was euch pers\u00f6nlich auszeichnet mit in die Stories aufnehmen. Liebt ihr Kaffee? Dann spricht \u00fcberhaupt nichts gegen ein 7 Sekundenvideo, in dem ihr euren Cappuccino umr\u00fchrt. Habt ihr alle Staffeln von House of Cards durchgeschaut? Dann ist es Zeit f\u00fcr eine schnelle Serienempfehlung. Auch, wenn ihr eigentlich Nahrungsmittelerg\u00e4nzung verkauft. Oberfl\u00e4chlich betrachtet ist das einfach eine Serienempfehlung. Genauer betrachtet, ist das DIE M\u00f6glichkeit, neue Ankn\u00fcpfungspunkte zu schaffen. Gemeinsamkeiten sichtbar zu machen. Achtung Geheimnis: Einen Gro\u00dfteil der Erstkontakte bzw. Nachrichten von neuen Kunden in mein Instagram-Postfach kamen nicht etwa, weil ich ein Angebot kommuniziert oder nen hochtrabenden Verkaufstext gepostet hatte. Die meisten Nachrichten in mein Postfach kamen wegen solcher pers\u00f6nlichen Ankn\u00fcpfungspunkte. In den Augen Vieler: Oberfl\u00e4chlichkeiten. 3.       Das bringt uns zu Punkt 3 auf der Liste:  Emoji Domino. Noch nie geh\u00f6rt? Hab ich mir gerade ausgedacht, ich geb\u2019s zu. Aber das trifft\u2019s ziemlich gut. Folgendes passiert auf Instagram jeden Tag: Der Mitarbeiter, die Chefin oder der Selbst\u00e4ndige postet eine Story. Ein Bild oder ein kurzes Handyvideo. Darauf zu sehen ist etwas, dass er oder sie liebt. Vielleicht Paragliding, ein Roman, ein Haustier, ein Hobby. Sowas halt. Jetzt sieht das jemand. Der auch gerne mit dem Gleitschirm sein Leben riskiert. Der auch dieses Buch gelesen \u2013 oder einfach nur ne Frage dazu hat. Oder jemand, der auch jeden Tag das Fell seines Golden Retrievers vom Sofa saugt. Und was tut diese Person jetzt? Sie antwortet. Und Instagram macht ihr das bahnbrechend einfach. Diese Person \u2013 noch immer geflasht oder am\u00fcsiert von dieser Gemeinsamkeit \u2013 klickt mit dem Finger in das \u201eNachricht senden\u201c Feld. Jetzt gibt\u2019s zwei M\u00f6glichkeiten: entweder kurz was schreiben oder noch einfacher: auf eins der 8 eingeblendeten Emojis Tippen. Da ist f\u00fcr alle was dabei: lachend, traurig, Party, Feuer, \u00fcberrascht, Applaus und noch mehr. Und viele tippen dann einfach drauf. Und dann geht\u2019s los. Emoji Domino! Wir werden jetzt benachrichtigt, dass diese Person auf unsere Story geantwortet \u2013 oder halt einfach per Emoji reagiert hat. Dieses Emoji von dieser Person landet bei uns im Instagram Chat \u2013 sprich \u2013 Posteingangsfach und jetzt sind wir dran, das Domnio Game am Laufen zu halten. Da schreiben wir zur\u00fcck. Vielleicht ein kurzer Dank und Frage dazu. Zum Beispiel, wie lange diese Person schon Gleitschirm fliegt? Oder wie sie selbst das Buch denn so fand. Da findet man immer einen Aufh\u00e4nger. Und das gar nicht aus Berechnung. Es geht ja schlie\u00dflich um eine Gemeinsamkeit, die man teilt und mag. Da spricht \u2013 oder schreibt man doch sowieso gerne dr\u00fcber, oder? Das ist Emoji Domino. Und schon ist man in einer Diskussion. Man lernt sich kennen. Man hat eine Gemeinsamkeit. Das f\u00fchrt in der Praxis zu Know-Like-Trust. Kennenlernen, m\u00f6gen, vertrauen. Das ist bahnbrechend einfach. Und nochmal: der Beginn ist so einfach, wie ein Foto vom Haustier machen. Warum ist das denn eigentlich noch so effektiv? Weil, wenn es sich bei den neuen Kontakten um Follower handelt, dann wissen die im Normalfall sowieso schon, was du beruflich so machst. Was dein Produkt ist. Was du anbietest. Und wenn jetzt noch diese Interessen-Schnittmenge \/ Gemeinsamkeit dazu kommt, ist es nur noch ein ganz kleiner Schritt zum Verkauf. Oder \u2013 wie bei mir ganz oft zu tollen Kooperationen. Denn nat\u00fcrlich mache ich lieber mit den Leute Gesch\u00e4fte, die auch sonst auf meiner Welle liegen. Und sowas \u2026 resultierend aus 1 Emoji. Und: ohne \u201ezu texten\u201c. Fassen wir das nochmal zusammen. Mein Tipp f\u00fcr Firmen auf Social Media 2020: Reserviert euch 10 bis 20 Minuten jeden Tag f\u00fcr Instagram, respektive Facebook Stories. Analog dazu den WhatsApp Status. Denkt daran, dass das Ding SOCIAL Media hei\u00dft, dass es sowas wie pers\u00f6nliche Gemeinsamkeiten gibt und an das Emoji Domino. Ein Emoji gen\u00fcgt, um eine Diskussion zu entfachen und echte Connections zu kn\u00fcpfen. Das ist  diese eine Sache, die ich euch empfehle. Also wenn ihr sehr begrenzte Zeit zur Verf\u00fcgung habt und nur 1 Sache umsetzen wollt, in die ihr Manpower investieren m\u00f6gt. Meine Empfehlung: Stories. Hochkant. Bilder, Videos, kurz und knapp. Mit einfachen Mitteln erstellt. Handy in die Hand. Knipsen. Auf Record klicken. Pers\u00f6nlichkeit zeigen. Auf Reaktionen \u2013 und wenn es nur Emojis sind - antworten. Damit f\u00e4ngt es an und im Nu habt seid ihr mitten in ner Diskussion. Das w\u00fcnsch ich euch, probiert es aus. Happy new Year. Bis zur n\u00e4chsten Episode. ","author_name":"Signal ans Kundenherz","author_url":"https:\/\/www.signal-kundenherz.de","html":"