1 rich Libsyn https://www.libsyn.com 90 600 In deze aflevering van Raad &amp;amp; Daad gaan we in gesprek met Maxim Sergeant, een gedreven ondernemer met een flinke dosis energie. Hij richtte onder andere Bakkersonline, Slagersonline, Dorst en OrderBilly op, telkens met dezelfde missie: processen herdenken, klanten écht begrijpen en oplossingen bouwen die werken. Maxim deelt open en eerlijk: ⚫️ waarom hij allergisch is aan twijfel en ‘nee’ voor hem nooit definitief is. ⚫️ hoe hij van chaos naar structuur ging dankzij CRM, processen en loslaten. ⚫️ waarom je pas echt impact maakt als je weet wie je klant is en wat hem of haar echt drijft. ⚫️ hoe je een organisatie bouwt waarin iedereen in zijn kracht werkt, ook jij als ondernemer. 💬 Maxim: “Een klant winnen kost veel moeite. Een klant verliezen? Dat gebeurt sneller dan je denkt. Je moet verder gaan dan de oppervlakte als je echt het verschil wil maken.” Raad &amp; Daad https://cyd.be/ <iframe title="Libsyn Player" style="border: none" src="//html5-player.libsyn.com/embed/episode/id/37040915/height/90/theme/custom/thumbnail/yes/direction/forward/render-playlist/no/custom-color/88AA3C/" height="90" width="600" scrolling="no" allowfullscreen webkitallowfullscreen mozallowfullscreen oallowfullscreen msallowfullscreen></iframe> https://assets.libsyn.com/secure/content/189725390