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  <title>#97 - Von Tradition zu Innovation - Agenturübernahme mit Gästefokus</title>
  <description>In der heutigen Folge werden wir die Geschichte einer Ferienhausagentur-Übernahme mal genauer durchleuchten. Es geht um die Agentur mit dem neuen Namen &amp;quot;Ostseezeit&amp;quot; (ehemals Sabine Petersen Immobilien). Seit über 40 Jahren in der Branche aktiv, aktuell mehr als 230 Ferienunterkünfte in der Vermittlung.&amp;amp;nbsp; Über meinen Gast: Yannig, verantwortlich für das Gästemanagement, nutzt seinen psychologischen Hintergrund, um eine tiefe Verbindung zu den Gästen aufzubauen und ihre Zufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen. Das Gute: Yannig ist Tourismus Quereinsteiger und bringt frischen Wind und neue Impulse in die Gästebetreuung.&amp;amp;nbsp; Zusammen mit seinen Jugendfreunden Robin und Tim haben die drei beschlossen mit vereinten Kräften diese Agentur zu digitalisieren und bestimmte Prozesse auch ihren Ansprüchen anzupassen.&amp;amp;nbsp; Wir reden über den Übernahmeprozess, erste Lernerfahrungen und Erfolge.&amp;amp;nbsp; &amp;amp;nbsp; Links:&amp;amp;nbsp; https://www.ostseezeit.de/&amp;amp;nbsp; </description>
  <author_name>FeWo Helden - Erfolg in der Vermietung von Ferienunterkünften</author_name>
  <author_url>https://www.fewo-helden.com/</author_url>
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